1.     "Entre ce que je pense,

2.    ce que je veux dire,

3.    ce que je crois dire,

4.    ce que je dis,

5.     ce que vous voulez entendre,

6.    ce que vous entendez,

7.    ce que vous croyez en comprendre,

8.    ce que vous voulez comprendre,

9.    et ce que vous comprenez,

Il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre." B. WERBER

Il est donc primordial de former vos collaborateurs à la prise de parole en public afin de rendre cette étape de la vie professionnelle agréable et efficace.